长亭外

7岁Blogger,温州人,84年出生。杭城财经媒体人、联商网特约评论员。曾工作于制造、物流、零售媒体、互联网等行业。新浪微互动@月小刀

万豪:酒店业“东航”

 

京万豪酒店,A座豪华标间,门市价每晚1800元,会议协议价也得每晚450元,号称跨国酒店连锁集团旗下大型豪华五星酒店。

我22日中午时分入住,房卡使用一次后便失效。客房部某员工致电总台,认证了我的若干信息后让我下楼,随后我去总台。冷艳的总台服务小姐表示,可能是我把卡片和手机放在一起,导致磁片失效。我很清楚,没有,我说没有把卡片放在手机边。边上的男服务员说,“可能是你把卡片和手机放在一起了,磁片才失效,常见的”。我说没有,男服务员说(*&¥&)可能是你把卡片和手机放在一起了,磁片才失效,常见的。

英文名为S开头的服务小姐垂着眉毛,相当不耐……

23日午后,我预备续订一晚(24日)。在服务台盘亘25分钟,这次是一个叫Betty的美眉接待。终于办了卡,我上楼,进不去,房卡无效!我几近抓狂,叫了楼层客房阿姨。不一会儿,B小姐昂着高傲的头颅翩然而至。她手里的那张卡管用,开完后,换走我手里的卡。可我觉得太荒唐了,这是五星级酒店吗?!我问,为什么,为什么又不行。B小姐毫无歉意,“我不是上来了吗?”

气咻咻入房。这住得什么酒店,这S小姐,和B小姐……岂非SB酒店!

我记得22日晚在东四环一带,和中研国际祝老师在露天大排档吃夜宵,两位五十多岁的大妈为拣饮料瓶在我们桌旁长期游走,那可是夜里十一二点了!!我绝不能这么花钱,这冤枉钱如何消停!

踱步,信手打开电脑,预备上网。可是不行,系统及酒店电话接线小姐提示:要另外交钱——每小时网费60元,24小时120元。最后一根稻草,压死骆驼。

去退房。Betty很热情,让人宾至如归。可是,太迟了。退房成功。我要去如家,去如家去如家!

此生,倘非迫不得已,再不住万豪!

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